Pharmacie

Description

Achat de médicaments en pharmacie, sur ordonnance ou en vente libre, et livraison à domicile. Nous vous prévenons si un produit est indisponible avant d'acheter.

Acheter des médicaments pour un proche à Madagascar depuis l'Europe se heurte à une difficulté matérielle : on ne peut ni payer une pharmacie locale à distance, ni expédier des médicaments par la poste sans s'exposer à des restrictions douanières et à des délais incompatibles avec un traitement en cours.

TiaHavane fait acheter les médicaments sur place. Vous indiquez ce qui est nécessaire — idéalement en joignant la photographie de l'ordonnance —, un agent se rend en pharmacie, achète ce qui est prescrit et livre au domicile du bénéficiaire. Le ticket de caisse vous est transmis, avec le détail de ce qui a été délivré.

L'ordonnance est le point essentiel. Les pharmacies malgaches délivrent certains médicaments sur présentation d'une prescription, et l'agent ne peut pas obtenir davantage que ce que le pharmacien accepte de délivrer. Joindre une photographie lisible de l'ordonnance évite un aller-retour et permet au pharmacien d'identifier le traitement exact, y compris lorsque le nom commercial diffère de celui utilisé en Europe.

La disponibilité varie d'une pharmacie à l'autre. Si un médicament est en rupture, l'agent vous en informe et vous propose ce que le pharmacien indique comme équivalent, sans rien substituer de sa propre initiative. La décision vous revient, ou revient au médecin traitant du bénéficiaire : ce n'est pas à un intermédiaire de trancher une question thérapeutique.

Ce service est le plus souvent utilisé pour des traitements au long cours — hypertension, diabète, suites d'une hospitalisation — où l'interruption est le vrai risque. Il l'est aussi dans l'urgence, quand un proche tombe malade et que personne n'a la somme nécessaire sur le moment. Dans les deux cas, ce qui est acheté est vérifiable sur le ticket de caisse.

TiaHavane n'est pas un professionnel de santé et ne dispense aucun conseil médical. Le service consiste à acheter et livrer ce qui a été prescrit par un médecin, rien de plus. Pour toute question sur un traitement, un dosage ou une substitution, adressez-vous au médecin du bénéficiaire ou au pharmacien qui délivre.

Ce qui est inclus

Comment ça marche