Autre facture

Description

Toute autre facture à régler sur place : copropriété, assurance, école, cotisation. Transmettez-nous le justificatif, nous payons et vous renvoyons la preuve.

Toutes les dépenses d'une famille ne rentrent pas dans une catégorie prédéfinie. Charges de copropriété, prime d'assurance, cotisation associative, facture d'artisan, frais d'un établissement qui n'est ni une école ni une université : ce sont des règlements ponctuels, souvent urgents, et toujours à effectuer sur place.

Ce service couvre ces cas. Vous nous transmettez le justificatif à régler — facture, avis d'échéance, devis —, vous indiquez le montant et le bénéficiaire du paiement, puis vous payez en euros. Un agent effectue le règlement auprès du créancier désigné et vous renvoie la preuve du paiement.

La qualité de la photographie du document compte plus qu'ailleurs ici. Contrairement à une facture JIRAMA ou à un abonnement identifié par un numéro connu, chaque cas est particulier : c'est le document qui indique à qui payer, combien et à quelle échéance. Un justificatif lisible, avec les coordonnées du créancier visibles, permet de traiter la demande sans échanges supplémentaires.

Certaines demandes ne peuvent pas être satisfaites, et mieux vaut le savoir avant de commander : un créancier qui n'accepte que le virement depuis un compte au nom du débiteur, un paiement exigeant une signature ou une pièce d'identité du titulaire, ou une démarche qui suppose un mandat en bonne et due forme. Dans ces situations, vous êtes informé de l'impossibilité et rien n'est prélevé.

Ce service fonctionne aussi comme une solution de repli quand le besoin ne correspond à aucune autre prestation du catalogue. Si vous hésitez, décrivez la situation lors de la commande : nous vous dirons si elle relève de ce service, d'un autre, ou d'une demande sur mesure.

TiaHavane intervient en qualité de prestataire et répond de l'exécution de la prestation commandée. Le justificatif qui vous est transmis établit ce qui a été payé, à qui et pour quel montant.

Pour une dépense qui revient chaque mois, il est souvent plus pratique de nous le signaler dès la première commande. Nous savons alors à quoi nous attendre et quelles informations demander, ce qui accélère les règlements suivants et réduit les échanges.

Ce qui est inclus

Comment ça marche